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山东世方工业设备有限公司

山东世方工业设备有限公司

所属行业: 工控/自动化  
公司地址:暂无
公司规模:20-99人

公司简介

招聘职位

网店客服

网店客服

3000-6000 济南 经验不限 大专学历 全职 招聘 2 人 年龄不限 更新时间:2019-11-15

投递简历

职责描述

1、负责使用聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;2、售前支持:介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;3、售中跟踪:跟踪货品发货动向、物流信息;4、售后服务:妥善处理客户的退换货问题,收集客户意见并促进店面服务的完善,维护客户,提高老客户回购率;5、积极完成上级安排的其他工作。
岗位要求:1、熟悉京东平台规则工作经验或有工业品销售经验者优先!2、具有亲和力,具备良好的沟通能力、服务意识,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;3、有网络语言沟通技巧能力,熟悉且遵守京东、淘宝基本沟通规则;4、有强烈的客户意识,具体基础的电脑应用经验,能解决客户一般性的应用问题;5、打字速度,70字/分钟。工作时间:9:00-18:00 每月休6天;
公司经营效益好、发展稳定,工资准时发放,福利待遇好,为有能力、有工作激情的人提供良好的发展平台,欢迎有识之士加入我们的团队!




职能类别:网店/淘宝客服网络/在线客服 关键字:客服专员

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